泛策略 微言｜算法减负给外卖小哥守交规的底气

城市街头经常可见外卖骑手为避免订单超时疾驰奔波的场景。随之而来的闯红灯、超速、逆行等交通违法行为，极易引发交通事故，严重扰乱道路通行秩序、威胁群众生命安全。骑手冒险赶路，除却顾客催单的压力，根源在于平台的算法机制，骑手的路途停留、正常等候都会纳入绩效考核，超时便会面临处罚。在这套考核规则的束缚下，骑手守法通行就容易超时受罚，有时只能冒险违规才能保住订单，这一行业痛点如今终于迎来了变革。

据苏州新闻消息，苏州交警创新治理新模式，通过打通交管路况、违法预警数据与各配送平台运行数据，自动剔除骑手等红灯的合规时间，顺延配送截止时间，真正实现“合规不扣时、等候不算亏”，此方式系全国首创。

保障外卖骑手合法劳动权益，交通安全是重中之重。苏州创新打通政企数据端口，依托大数据优化配送时效，看似只是微调配送时长，却彻底打消了骑手守规即超时的顾虑，让骑手敢于坚守“宁停一分，不抢一秒”的安全底线。长期以来，部分平台重时效、轻安全的考核逻辑，迫使骑手牺牲交通安全换取配送效率，既加重了骑手的从业焦虑，也加剧了城市道路交通隐患。此次算法松绑，精准破解行业痛点，看似只是为每笔订单节省了数十秒时长，实则为骑手安全合规出行提供了底气，最终实现交通安全、平台效率与劳动者权益的三方共赢。

善待新业态劳动者，是全社会的共同追求。此前台风“巴威”过境期间，众多网友自发发起少点外卖的倡议，用朴素善意守护骑手出行安全。近年来一些城市建设的快递小哥驿站，4小时强制休息制度，也是管理者通过制度兜底和科技赋能来保证新业态劳动者的权益。如今，全社会逐步凝聚起善待奔波从业者的共识，让风雨里奔波的劳动者被温柔以待，生动彰显出城市与社会的文明温度。

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